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       為進(jìn)一步提高工作質(zhì)量，了解上游環(huán)節工作流程，搞好服務(wù)工作。近日，我公司組織駐懷化煙草靖州物流中轉站全體配送人員共15人到芷江縣煙草公司分揀倉庫參觀(guān)學(xué)習，配送人員來(lái)到分揀車(chē)間，在車(chē)間負責人楊主任的帶領(lǐng)下參觀(guān)了分揀流水線(xiàn)，期間楊主任對各環(huán)節可能會(huì )出現的一些操作問(wèn)題進(jìn)行了耐心詳細的講解，使我公司的配送人員在以后的工作中如遇到類(lèi)似情況，能在第一時(shí)間跟客戶(hù)做好溝通和解釋工作。

       通過(guò)此次交流學(xué)習，既加強了上下游環(huán)節的溝通，也對日常工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行了進(jìn)一步的梳理，為有成效的提高客戶(hù)滿(mǎn)意度奠定了良好的基礎。

圖為分揀車(chē)間負責人楊主任正在給配送人員講述分揀流程